2022-06-27
眾所周知,一個精英交流社區,它每一個用戶都非常認真地分享彼此的專業知識、經驗和見解,回答內容較理性和客觀。知乎有別于其他媒體曇花一現式刷屏,優質內容能夠在知乎長期沉淀、發酵,不斷被激活關注,建立持久信任,將品牌傳播的效力無限拉長,因此如今的知乎營銷越來越受企業重視。
但知乎日常運營,企業必須要知道,雷區不要踩
首先企業若想在知乎持續運營,就得知道社區的規范是啥,不要到時賬號被封還不明所以。所以對于知乎營銷來說,第一步就是要了解社區規范,不要嘗試去碰底線,以下幾點企業一定要注意:
·答非所問
很多人為了蹭熱榜,什么不相干的內容都往上放,硬蹭熱點是很容易引起用戶反感的。
·一稿多發
把一篇回答發布在很多問題下面,這也是不符合知乎社區規范的。
·復制粘貼
現在大家越來越重視知識版權了,所以千萬不要到處復制然后粘貼到知乎,最好是自己所思所想的(若是照搬,需注明來源,當然也可嘗試偽原創)。
·放微信號或手機號
這是違反知乎社區規范的,很有可能被舉報刪除。
確定賬號定位,圍繞定位多維度規劃內容矩陣,發布內容于相應的板塊
此外,做好定位非常重要,目前知乎的內容生態很豐富,涵蓋了科技、職場、教育、美食、游戲、家居等等有趣、多元、專業的內容賽道。在挑選好目標賽道后,企業就可以去了解知乎的產品生態了,知道什么形式的內容應該分發在什么版塊里。社區產品包括問答、文章、專欄、想法、圓桌;知識市場產品包括知乎書店和知乎live。對知乎運營者來說,必須了解的內容板塊,分別是文章、問答、想法和專欄,這些都是必掌握的內容分發路徑。
最后企業就是要注意問答編輯技巧,提高回答質量,好的回答需要增加與用戶的互動性,引導用戶對你的內容進行點贊或評論行為,同時注意在更新頻次上,每周發布固定的專業類知識,避免賬號內容過于枯燥。在內容板塊上,以輸出回答為主,文章為輔,想法為點綴,穿插進行。
如今,像知乎中這種真正有價值的信息是絕對的稀缺品,因此如果企業運營者能夠做好知乎營銷,來分享知識,對于企業必定大有裨益。