2022-04-28
當下，互聯網的普及應用，以前所未有的速度、廣度和深度改變著人們的生活方式、思維方式和觀念認知，推動社會快速發展，深刻影響著社會經濟、政治、文化等多層面的發展。其中網絡中的輿論更是受到了前所未有的關注，而這也加強了企業對社會輿論的監督方式和監督力度。所以有效開展網絡輿情研判工作，對輿情進行分析，不斷增強輿情工作的系統性、針對性和預見性，創新輿情工作體系，確保輿情收集、預警、分析、研判的時效性，這對企業發展至關重要。
但是，那么在實際的輿情工作中，網絡輿情研判需要注意哪些要素和方面呢？
01輿情事件信息要素
關注并分析事件所屬領域、行業；在信息搜集的過程中是否涉及網絡敏感信息；這些負面敏感信息具體內容是什么、評估網絡傳播情況及影響程度。
02.輿情事件涉及人物要素
分析輿情事件涉及哪些部門、機構、企業、人物；涉及群體及人物關系；關注這類事件進展的重點人物、群體。
03.輿情事件發生地及渠道信息
事件發生在何地，是否屬于敏感地點；摸底事發地的媒體、意見領袖情況如何；通過哪些渠道可以找到輿情事件負面敏感信息。
04.關注輿情變量信息
關注負面敏感信息的關鍵傳播節點、事件主要轉折點、影響事件轉折的人事物；事件發展的熱度趨勢、最新動態、發展過程中呈現出來的新特點。
05.分析輿情時間要素
事件是否發生在敏感時間；負面、敏感信息的最早發布時間；輿情發酵的周期情況。
06.分析輿情結果
分析輿情信息的傳播所帶來的后果及影響；是否需要相關部門、單位進行關注、干預或回應；該如何回應輿論訴求。對輿情數據進行分析，根據負面信息的影響力將事件進行分級預警，分級管理，針對不同的等級制定有針對性的、差異化的處置預案。
綜上，由于網絡技術的發展，海量信息涌入人們視野，單靠人工搜集進行輿情分析，需要投入大量的人力、物力、財力，與此同時，搜集的信息難免遺漏和片面，有一定的延遲性，極易造成輿情工作的被動，對于輿情處理工作造成不可挽回的損失和影響。所以為企業定制輿情監測平臺，可以更好地幫助輿情分析工作的開展，輔助網絡輿情研判, 尤其是突發事件、負面輿情事件、敏感輿情事件、重大輿情事件的輿情研判需求。
免費電話咨詢
