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  • 品牌聲譽管理資訊

    INDUSTRY NEWS

    隨著市場競爭加劇,企業轉型帶來的生存壓力前所未有,中國企業將進入危機高發期。企業只有知危機、懂危機,才能預防危機、解除危機。


    制定輿情應對處置方案,同樣需要與時俱進

    2024-02-23


      中國男籃亞洲杯預選賽近期打響,中國隊首戰蒙古隊,大量球迷在關注這場比賽的同時,更是對楊瀚森國家隊首秀表示期待。首節第5分38秒,楊瀚森替補登場,并在首節末時刻搶斷反擊單臂隔扣,燃爆全場。中國籃球雖然經歷過此前第二次無緣奧運,以1勝4負的戰績結束2023男籃世界杯征程,但楊瀚森的橫空出世,還是給球迷們帶來了一絲期待。


    制定輿情應對處置方案,同樣需要與時俱進


      提到去年的2023男籃世界杯,盡管隊伍當中有NBA規劃球員李凱爾的加盟,但中國男籃先后負于波多黎各、菲律賓等隊,經歷巨大慘敗,整個籃球界都沉浸在由失敗帶來的巨大痛苦之中。霎時間,輿論飛揚,除了網友們的口誅筆伐,不少籃球界知名人物都炮轟中國籃球。

     

      在國內一些知名論壇、社交平臺、短視頻平臺中,中國籃球的連續失利,在相當長的一段時間里仍在被討論,形象一落千丈。

     

      當然,之所以長時間被網友、球迷詬病,可能也與中國籃球并未妥善制定輿情應對處置方案,沒有及時做出好的輿情應對策略。

     

      所以說,通過這個案例,無論是企業、公眾人物還是政府單位,都要思考在當前網絡言論載體的新形態層出不窮的情況下,要以大數據、云計算等為代表的新技術,促進網絡輿情行業的深層次改革。

     

      一方面,網絡輿情在實際應對過程中,技術和數據的作用愈發重要;另一方面,網絡輿情錯綜復雜,需要更專業的人才參與處置應對。網絡輿情應對能力不足,思想觀念落后的情況一定要有所改善。

     

      特別是網絡輿情應對存在“網上網下兩張皮”“治標不治本”等問題。雖然經過多年實踐和探索,在網絡輿情這片“?!敝?,已經積累了不少應對風浪的經驗,在應對網絡輿情時,變得更加積極與自信。但是,網絡輿情的發生有著深刻的現實誘因,“網上網下兩張皮”“治標不治本”等問題仍然需要進一步得到改善。

     

      當下,信息傳播的速度也是極快的,輿情敏感期問題容易在異蔓延或者死灰復燃,因此輿情應對處置方案中,必須要思考到這部分內容,這也是網絡輿情應對想要進入更高的發展階段的必由之路。

     

      相信中國籃球未來在楊瀚森等明日之星的帶領下一定會再度沖入奧運,但各企業、公眾人物、政府單位,在輿情應對處置方案上也要與時俱進,提高水平,不能固步自封。

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