2020-10-23
口碑營銷可以有效提升品牌形象，打造品牌專屬價值，讓品牌得到更好的曝光。然而，盡管在如今互聯網應用如此高效的情景下，很多商家還是不了解如何正確做好口碑營銷，以至于品牌價值無法得到體現。
本文彼億營銷將與大家一起討論，如何才能做好口碑營銷呢?
提升品牌價值
要做好口碑營銷，品牌首先要做的是提升品牌價值，要讓消費者認可品牌旗下產品或者服務。
在很多時候，影響消費者聲譽的不是產品的主體，而是一些并不那么顯眼的“零件”，如西服上的紐扣、家用電器上的按鈕等，這些“瑣碎”的小失誤就會引起消費者的反感。
體驗感不好，產品最終只能被講究，而不會被傳播。更重要的是，這些厭惡，品牌公司往往很難聽到消息，難以迅速而徹底地改善，銷量就會大幅下降，卻不知道其根本原因，所以口碑營銷一定不能忘記內部工作的完善。
產品評價
鼓勵消費者進行產品評價、測評和分享。
引導好評是進行口碑傳播的常用手段，鼓勵消費者從細節體驗產品，品宣的過程中引導消費者從價值方面傳遞產品理念。這有助于消費者更注重價值體現，而分析更能體現消費者正確價值觀。
引導消費者體驗產品的價值，使消費者以各種方式感知和認識價值點，并進行評價。誘導分享的方法也有很多，比如發表話題、身份認同、制造驚喜、超預期服務、軟文寫作、原創廣告等等。
創造需求
滿足客戶的心理需求，主動分享朋友圈。
其實分享心理大多來自炫耀，這是一種價值觀的體現。產品的最終定義也是從片面的價格方面轉換至產品價值上，核心競爭力不一樣，同質化產品爆發的互聯網時代，能快速占領消費心智的重要一環。
如何把握炫耀心理?方法就是給自己貼上標簽。奢侈品配件的銷售真的值得產品本身的價值嗎?奢侈品飾品出售的其實是標簽。奢侈品在他們的品牌上貼有一系列的標簽：高貴、優雅、歷史、品味等。當消費者購買奢侈品時，他們希望把它們轉讓給自己。一旦有了這些標簽，他們就忍不住向別人展示它們，希望通過這個產品，他們可以讓附在產品上的標簽轉移到自己身上。
引導顧客體驗消費
讓客戶體驗生產和制造的整個過程中，或者讓客戶享受消費的樂趣，從而形成強烈的愿望“以他們想要的價格，在他們想要的時間，以他們想要的方式，得到他們想要的東西?！边@是互聯網時代很重要的一個訊息，產品并不是無可替代，而消費者能獲得完全不太一樣的體驗感時，品牌價值的體現會烙下與眾不同的印記，而追隨這個印記的消費者會更持久地為品牌傳播、為產品買單。
借力傳播
要學會使用品牌、名店、網紅等進行推薦。
這市場上，很多同質品牌的對立是常見的，而領域性不同的品牌產品，完全可以做一個生態鏈接，讓產品的完整性更好，能形成一個消費者天然循環的產品圈，這個時候，借力一些好品牌推薦尚未建立良好聲譽的品牌會有意想不到的結果。對于一個新產品來說，一個知名品牌的推薦無疑會有助于緩解消費者的疑慮。嬰兒車的品牌，參與某知名奶粉的線下活動，合作推廣，能有效地帶來轉化和傳播。
這些就是口碑營銷的正確方式，如果自己的口碑營銷沒有效果，何不嘗試一下這些方法呢?用正確的方法做口碑營銷，相信你一定不會失望。
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